一款可自主乘坐电梯的商用服务机器人，拥有送物、引领带路、语音宣传、远程召唤等功能。主要应用于酒店、楼宇等场景，提供零售、送物、引领、语音播报、巡游等各项服务。

酒店住中服务数字化解决方案HDOS

HDOS可实现AI自主应答电话问询，智能分配服务任务，机器人和自动仓自主完成接送物，重构酒店服务流程，减少90%问询、送物等重复工作量，实现住中全数字化，指导运营决策。

应用案例：

润Run-酒店服务机器人，得力好帮手

超10000家酒店的选择

润宝入职酒店后，承担大量重复性跑腿工作，优化人效的同时提升酒店住客好感度、增加OTA带图好评；语音播报宣传酒店促销等信息增加非房收入，深受广大酒店和住客的喜爱。

ü提升服务效率、服务品质

ü优化住客体验，提升住客满意度

ü增加OTA好评，提升评分及流量

酒店住中服务数字化解决方案HDOS

用人工智能和机器人，重塑酒店住中服务（小字）

HDOS可实现AI自主应答电话问询，智能分配服务任务，机器人和自动仓自主完成接送物，重构酒店服务流程，减少90%问询、送物等重复工作量，实现住中全数字化，指导运营决策。一套完整的HDOS系统，包含AI语音客服、住中服务小程序、送物机器人、智能自动仓和辅助通知硬件，完整匹配酒店业的各项服务。

某酒店在使用HDOS的第一个月有1532次的AI通话任务，其中93%以上的客房电话是由AI率先处理。

üAI任务工作1027次

ü送物服务完成了966次，占比达到94.1%。

HDOS解决方案有效降低人力重复劳动，将人工智能切实落地。